Il est rare de composer un contenu de qualité dès le premier jet. Plusieurs étapes participent de la réussite d’un article : la connaissance de son audience, la définition d’un sujet original, la recherche d’informations mais également leur vérification, la rédaction et surtout la relecture.
Un contenu web de qualité constitue le point de contact stratégique avec votre audience cible. Cependant, il est impossible d’avoir un discours pertinent et convaincant si on ne sait pas à qui l’on s’adresse. En d’autres termes, il s’agit de cerner avec précision son persona. Notez qu’il existe plusieurs types de persona et tout autant de méthodes pour les construire.
1. Connaître son audience
Connaître son audience est un impératif pour adapter son plan de communication. Et la définition des persona en facilite le processus. Le persona correspond au client idéal, actuel ou potentiel, d’une entreprise. C’est un personnage fictif créé à partir d’informations collectées via des études et des enquêtes sur le terrain.
2. Définir un sujet
Avant de rédiger tout contenu, outre sa cible, il faut définir le sujet (de quoi vais-je parler) et surtout l’angle (comment vais-je en parler). Mais la première question à se poser revient à déterminer la valeur ajoutée de mon article par rapport à (tout) ce qui déjà été publié. il s’agit de privilégier ce qui est nouveau, inattendu, inédit. Quel nouvel angle pourriez-vous adopter pour traiter d’un sujet qui a été abordé des centaines de fois ?
3. Recueillir l’information
Pour répondre utilement à la question que se pose votre audience, vous devez collecter un maximum d’information sur votre sujet. On utilisera alors des sources fiables, afin de recueillir une information vérifiable et vérifiée.
4. Structurer le contenu
Tout contenu doit obéir à un plan. Le plan est simple : il doit répondre aux 5 W (Qui?, Quoi , Où?, Quand?, Pourquoi ?, mais aussi Comment?). La rédaction s’apparente, dans sa conception la plus simple, à un puzzle dont il s’agit d’assembler les pièces constitutives :
- Un article comprend un titre toujours informatif et si possible incitatif.
- Le chapeau ou « chapô » résume et situe le sujet.
- La première phrase de l’article ou attaque doit « ferrer » le lecteur.
- L’information principale doit se trouver dans les premières lignes.
- Le texte doit être rythmé pour maintenir l’intérêt, comporter des images et/ou des citations qui éclairent le récit.
- La chute n’est pas une conclusion mais un « au revoir » qui donne à penser ou à sourire ; il est élégant de l’associer à l’accroche (première phrase) de l’article.
- La photo doit toujours être associée à une légende (pour inciter le lecteur à passer du « vu » au « lu »).
5. Rédiger, se relire et se relire encore
Écrire pour le web suppose de délivrer des informations précises et compréhensibles par le plus grand nombre. C’est pourquoi tout contenu se doit de demeurer accessible, clair, concis et concret. Pour y parvenir :
- Bannir les verbes plats : être, avoir, faire, dire, etc.,
- Faire la chasse aux adverbes.
- Éviter les formules générales (gens, personnes, choses…) et lourdeurs, pléonasmes, platitudes…
- Rechercher des termes précis.
- Choisir des adjectifs évocateurs.
- Bannir l’emploi du passé simple.
- Respecter la concordance des temps et les règles de ponctuation.
- Utiliser de préférence une forme active.
- Proscrire les phrases, y compris les citations, trop longues, les successions de subordonnées.
- Se méfier des successions de chiffres et de noms propres.
- Éviter les balancements incessants dans la construction, illustrés par l’abus du « mais », « or », « cependant », « certes », « cela dit », etc.
Un fois la rédaction terminée, relisez-vous. Ou faites-vous relire. La présence de fautes d’orthographe décridibilisera le contenu, en dépit de sa très grande qualité. Le fond importe, la forme, aussi.
le porte-plumes 